Vodafone 0726 111 515 Telekom 0765 505 175  |  Intrebari frecvente  |  Contacteaza-ne

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi

  
  
  
  

Transport si retururi

Transportul produselor afisate pe site-ul www.azetshop.ro se face doar pe teritoriul Romaniei, prin intermediul firmei specializate de curierat rapid FanCurier, contracost, dupa cum urmeaza:

- Bucuresti - 16.00 lei

- Provincie - 20.00 lei (orasele si localitatile principale)

- Pentru a afla costul pentru localitati, comune, sate secundare va rugam sunati de numerele de telefon afisate pe site.

Termenele de livrare difera in functie de comuna, localitatea sau orasul in care trebuie sa ajunga produsul comandat.

Pentru orasele si localitatile principale termenul de livrare este de 24 ore.

Pentru localitati si comune/sate secundare termenul de livrare poate fi de pana la 72 ore.

Comenzile efectuate in intervalul Vineri (dupa orele 16:30) - Duminica (toata ziua) vor fi procesate luni si se vor livra incepand cu ziua de marti a saptamanii urmatoare.

Termenele de livrare pot varia in functie de conditiile meteo, sarbatatori legale sau alte urgente nepravazute si depind exclusiv de societatea de curierat care efectueaza livrarea.

Pentru produsele a caror contravaloare se achita prin ordin de plata sau virament bancar, termenul de livrare se masoara incepand cu momentul in care suma platita de dumneavoastra a ajuns in contul nostru.

Ridicarea produselor se poate face personal de catre client de la sediul nostru din Bucuresti. Programul de lucru este de luni pana vineri intre orele 9:00 si 19.00.

Vizita clientului la sediu se face numai cu programare prealabila in urma contactarii unui operator sau sunand la unul dintre telefoanele afisate. In aceasta situatie clientul are posibilitatea de a testa produsul inainte de cumparare.

 

Retururi

Conform Art. 4, lit. B din Ordonanta Guvernului nr 130/2000, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Marfa se va returna in aceeasi stare in care v-a fost oferit, fara a fi folosita sau deteriorata si documentele de expediere sa fie trimise in colet asa cum le-ati primit. Daca nu sunt indeplinite aceste conditii produsul este trimis inapoi catre dumneavoastra si banii nu se pot returna. Daca sunt indeplinite banii se vor returna in termen de 15 zile in contul bancar indicat de cumparator.